CARE WITH ORDER ADDRESSING
A Global Bags providenciará o envio dos produtos para a morada solicitada pelo cliente. Assim, para que não haja obstáculos à entrega da sua encomenda, pedimos que tenha cuidado ao preencher a morada onde pretende receber a sua encomenda.
DESTINATÁRIO AUSENTE
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber o pedido em alguma das tentativas, o pacote será levado até os Correios mais próximo do endereço, e, neste caso, será será necessário que o destinatário do pacote recolha-o nos Correios, no prazo de 7 dias corridos. Caso o destinatário do pedido não faça a retirada, conforme padrão dos Correios, a embalagem será devolvida ao remetente, sendo necessário o pagamento de novo frete para reenvio do produto.
Todos os detalhes relativos às tentativas de entrega, bem como o endereço dos Correios onde o destinatário deverá retirar sua encomenda em caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreamento do pedido, que pode ser rastreado no site dos Correios, utilizando o código de rastreamento fornecido pela loja.
ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO
A Global Bags não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto da morada de destino das encomendas efetuadas na loja. Caso ocorra endereçamento incorreto ou incompleto, conforme regulamentação dos Correios, a encomenda será devolvida ao remetente, não sendo realizadas novas tentativas de entrega nesse endereço.
Caso a entrega não seja realizada por discrepância no endereço fornecido pelo cliente, o cliente não terá direito a reembolso, será necessário pagar uma nova taxa de frete, no valor de 65 reais (valor do frete + correios taxa), para reenvio do produto.
TEMPO DE PROCESSAMENTO
Após o processamento do seu pedido e o pagamento passar pelo nosso sistema, as próximas etapas são: coleta, embalagem e envio. Esse processo geralmente leva aproximadamente de 1 a 3 dias úteis.
RASTREAMENTO DO PRODUTO
https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/
Você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado na compra em até 7 dias úteis após o processamento do seu pedido.
Para rastrear seu pedido, basta acessar a página dos Correios e colar o código de rastreamento que você recebe em seu e-mail.
Por se tratar de um pedido internacional, para que o rastreamento esteja disponível no site dos Correios, o produto deve ser deslocado e por isso leva em torno de 5 a 10 dias úteis para o produto ser rastreado.
ORIGEM
Nossos produtos são importados dos Estados Unidos, Europa e Ásia.
Existem situações em que uma encomenda pode ser entregue em dois ou mais envios, pois os produtos podem ser enviados de fornecedores diferentes. Neste caso, você receberá um código de rastreamento para cada remessa.
PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega é estimado em 2 a 12 semanas após o envio do pedido. No entanto, factores adversos como atrasos no desembaraço do IRS, greve dos correios, impossibilidade de entrega devido a factores meteorológicos ou zonas de risco, feriados nacionais podem acrescentar alguns dias à entrega do produto.
MÉTODOS DE ENVIO
Os produtos são entregues sempre pelos Correios, porém, em alguns casos, como destinatário ausente, região com entrega limitada ou até mesmo endereço incorreto, o cliente pode ter que retirar o produto na agência mais próxima de sua residência.
Caso o endereço não seja preenchido corretamente, o produto poderá ser devolvido ao remetente. Pedimos atenção redobrada no preenchimento do endereço. Caso haja erro no preenchimento do endereço e o produto não possa ser entregue, a responsabilidade é do cliente.
Os Correios realizam três tentativas de entrega, caso não consigam concluí-la o produto ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias. Após esse período o produto retorna ao remetente.
NOTAS IMPORTANTES
Toda e qualquer importação está sujeita a burocracia ou impostos aduaneiros. Se você receber quaisquer cobranças extras pelo seu pedido, seremos responsáveis por tais taxas. Entre em contato conosco pelo e-mail: contactglobalpro.store@gmail.com em até 48 horas informando o valor pago aos Correios e anexando cópia do documento fiscal, que entraremos em contato novamente para reembolsar os valores pagos.
AO EFETUAR UMA COMPRA EM NOSSO SITE O CLIENTE DECLARA ESTAR CIENTE E CONCORDAR COM TUDO DESCRITO ACIMA.
COMPRA SEGURA
Nosso site possui os principais sistemas de segurança para proteger todos os seus dados:
Criptografia (SSL) – Certificado de Site Blindado;
Proteção contra roubo de informações e clonagem de cartões;
Através deles, podemos garantir que todos os seus dados pessoais estão seguros.
SEGURANÇA BANCÁRIA
A segurança dos seus dados bancários é garantida pela tecnologia criptografada do nosso gateway de pagamento (Mercado Pago), que mantém os dados bancários do cliente em total sigilo.
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Criptografia (SSL) – Certificado de Site Blindado;
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