Return and Refund Policy
CONDIÇÕES DE TROCA OU DEVOLUÇÃO:
A equipe do Global Bags investe constantemente em políticas para que nossos clientes estejam sempre satisfeitos. Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento. As seguintes condições devem ser observadas:
O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original;
O produto deverá ser devolvido sem indícios de uso ou consumo, ou seja, na forma em que foi recebido;
O produto deverá ser devolvido com etiquetas (ou protetores) anexadas, manuais e todos os acessórios que o acompanham.
IMPORTANTE: Não aceitaremos devoluções se as condições acima não forem respeitadas.
O que fazer para solicitar uma troca ou devolução
Envie um e-mail para contactglobalpro.store@gmail.com e informe:
Nome do produto;
Número solicitado;
E-mail cadastrado no ato da compra;
Motivo da troca ou devolução;
IMAGEM OU VÍDEO QUE COMPROVA O DEFEITO, SE HOUVER.
Uma vez confirmadas todas as dúvidas referentes à devolução do produto, informaremos o endereço para devolução do produto e reembolsaremos o valor pago pelo produto e frete.
Formulários de reembolso
Estorno de cartão de crédito: Esse estorno poderá aparecer em até duas faturas após a finalização da devolução pelo gateway de pagamento.
TED – Transferência para conta do cliente que pode ser feita em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução. A TRANSFERÊNCIA NÃO PODE SER FEITA PARA CONTA DE TERCEIROS.